obowiązująca w „Usługi psychologiczne i psychologiczne Justyna Sordyl-Grajcar” oraz „Joanna Purzycka Usługi Psychologiczne” zwane dalej Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej i Rodzinnej Socratic
Preambuła
Każde dziecko jest podmiotem niezbywalnych praw, w tym prawa do ochrony godności. Każde dziecko należy traktować z szacunkiem oraz należytą uwagą i troską o jego dobro. Nadrzędną wartością Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej i Rodzinnej Socratic jest zapewnienie dzieciom harmonijnych warunków rozwoju, wolnych od wszelkich form przemocy, krzywdzenia i zaniedbywania. Wszelkie działania podejmowane przez pracowników Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej i Rodzinnej Socratic są podporządkowane dobru i bezpieczeństwu dzieci. Wszyscy pracownicy, współpracownicy, praktykanci i wolontariusze są zobowiązani do przestrzegania zasad określonych w niniejszym dokumencie.
Rozdział I
Objaśnienie terminów
§1
Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:
- Danych osobowych dziecka należy przez to rozumieć każdą informację umożliwiająca identyfikację dziecka.
- Dziecku należy przez to rozumieć małoletniego, od urodzenia do 18 roku życia, które korzysta z oferty Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej i Rodzinnej Socratic, zwanego dalej Centrum Terapii Socratic.
- Polityce należy przez to rozumieć Politykę ochrony dzieci przed krzywdzeniem obowiązującą w Centrum Terapii Socratic.
- Koordynatorze Polityki należy przez to rozumieć imiennie wyznaczoną osobę sprawującą nadzór nad realizacją Polityki.
- Pracowniku należy przez to rozumieć osobę zatrudnioną w Centrum Terapii Socratic na podstawie umowy o pracę.
- Personel – każdy pracownik Centrum Terapii Socratic bez względu na formę̨ zatrudnienia, w tym współpracownik, stażysta, wolontariusz lub inna osoba, która z racji pełnionej funkcji lub zadań́ ma kontakt z dziećmi.
- Rodzicu należy przez to rozumieć osobę uprawnioną do reprezentacji dziecka na podstawie przepisów ogólnych, w szczególności jego przedstawiciela ustawowego oraz osobę uprawnioną do reprezentacji dziecka na podstawie przepisów szczególnych lub orzeczenia
sądu, w tym rodzica zastępczego. - Kliencie Centrum Terapii Socratic należy przez to rozumieć każdą osobę korzystającą z usług świadczonych przez Centrum Terapii Socratic w ramach działalności rejestrowej, w szczególności klienci pomocy bezpośredniej, w tym przede wszystkim dzieci i ich rodzice/opiekunowie, profesjonaliści pracujący z dziećmi, uczestnicy imprez grupowych organizowanych przez Centrum Terapii Socratic . Klientem jest zarówno dorosły, jak i dziecko.
- Kontakcie bezpośrednim z dzieckiem należy przez to rozumieć działania prowadzone w ramach działalności Centrum Terapii Socratic, kierowane bezpośrednio do dziecka. Kontaktem bezpośrednim są pomoc bezpośrednia dziecku, edukacja, zabawa z dzieckiem.
- Osobie trzeciej należy przez to rozumieć osobę nie będącą pracownikiem Centrum Terapii Socratic ani rodzicem dziecka.
- Krzywdzeniu należy przez to rozumieć każde zamierzone lub niezamierzone działanie albo zaniechanie ze strony opiekuna dziecka, pracownika lub osoby trzeciej, które ujemnie wpływa na rozwój fizyczny lub psychiczny dziecka.
- Zaniedbaniu należy przez to rozumieć wszelkie formy krzywdzenia dziecka, które nie wypełniają znamion przestępstwa.
- Zgodzie rodzica należy przez to rozumieć pisemne oświadczenie woli złożone przynajmniej przez jednego z rodziców dziecka korzystającego z pełni władzy rodzicielskiej (w przypadku braku porozumienia między rodzicami należy ich poinformować o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd).
Rozdział II
Cel Polityki
§2
- Polityka określa ramowe zasady i wytyczne, które mają na celu:
a) uwrażliwienie wszystkich pracownik w i współpracowników Centrum Terapii Socratic na wagę podejmowania działań zmierzających do ochrony dzieci przed krzywdzeniem;
b) wskazanie zakresów odpowiedzialności poszczególnych osób za bezpieczeństwo dzieci znajdujących się pod opieką Centrum Terapii Socratic;
c) podejmowanie adekwatnej interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dzieci i/lub bezpośredniego zagrożenia ich zdrowia i życia. - Znajomość i praktyczne stosowanie Polityki jest moralnym i zawodowym obowiązkiem wszystkich pracowników i personelu Centrum Terapii Socratic.
Rozdział III
Zasady postępowania z dzieckiem
§3
- Niedopuszczalne są następujące zachowania pracowników i personelu Centrum Terapii Socratic wobec dzieci:
a) wszelkie zachowania, które zawstydzają, upokarzają, deprecjonują lub poniżają dzieci, lub mają znamiona innych form przemocy psychicznej, fizycznej lub wykorzystywania seksualnego;
b) niestosowny kontakt fizyczny z dzieckiem, naruszający godność dziecka;
c) dopuszczalny kontakt fizyczny powinien być w naturalny sposób związany z zabawą, pomocą dziecku w czynnościach higienicznych, koniecznością zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, potrzebą uspokojenia dziecka;
d) podawanie dziecku alkoholu, leków, wszelkich środków psychoaktywnych;
e) akceptowanie bądź uczestniczenie w nielegalnych czynnościach, w które angażowane jest dziecko;
f) nawiązywanie relacji o charakterze seksualnym z dziećmi;
g) zachowywanie się w sposób seksualnie prowokacyjny;
h) goszczenie dziecka we własnym domu;
i) utrzymywanie kontaktów prywatnych z dzieckiem, poza czasem pracy i świadczonym zakresem pomocy;
j) towarzyszenie dziecku w podróży pod nieobecność opiekuna dziecka;
k) spanie w tym samym pokoju co dziecko podczas obozów, wyjazdów;
l) w przypadku świadczenia pomocy w domu, pozostawanie z dzieckiem sam na sam. - Wszelkie podejrzenia dotyczące nieodpowiednich zachowań pracowników i personelu w Centrum Terapii Socratic wobec dzieci są bezzwłocznie wyjaśniane.
Rozdział IV
Zasady udzielania pomocy
§4
- Centrum Terapii Socratic świadczy pomoc psychologiczną i psychoterapeutyczną. Pomoc ta ma formę bezpośredniej pomocy indywidualnej i grupowej (m.in. konsultacje, terapia, diagnoza, warsztaty, grupy wsparcia). Pracownicy i współpracownicy Centrum Terapii Socratic udzielają
pomocy dzieciom i ich rodzinom w ramach działań rejestrowych Centrum Terapii Socratic, pomoc ta jest odpłatna. - Pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic wyjaśniają dzieciom, co się będzie działo podczas ich wizyt. W trakcie kontaktu z dziećmi, pracownicy zwracają się do dzieci z szacunkiem, używają prostego języka, dostosowanego do możliwości dziecka.
- Centrum Terapii Socratic realizuje działania profilaktyczne, które mają formę bezpośrednich oddziaływań grupowych. Pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic realizują działania profilaktyczne w ramach działań rejestrowych Centrum Terapii Socratic, pomoc ta jest odpłatna.
- Ponadto, wszyscy pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic:
a) równo traktują wszystkie dzieci bez względu na ich pochodzenie, wygląd, przekonania;
b) odnoszą się z szacunkiem do ewentualnej inności dziecka, jego innych przekonań, innych doświadczeń, innej perspektywy wynikającej z bycia dzieckiem;
c) wysłuchują dziecka z uwagą i traktują jego wypowiedzi i przedstawioną wersję zdarzeń z należytą powagą;
d) używają języka pozbawionego ocen, etykiet, dostosowanego do poziomu rozwoju dziecka;
e) tworzą w Centrum Terapii Socratic kulturę otwartości i wzajemnej odpowiedzialności sprzyjającej zgłaszaniu i omawianiu wszelkich zagadnień i problem w dotyczących ochrony dzieci.
§5
1. Pracownik i personel może odmówić udzielenia pomocy w następujących przypadkach:
a) gdy udzielenie pomocy klientowi byłoby sprzeczne z dobrem dziecka;
b) gdy klient w sposób rażący lekceważy lub narusza porządek lub zasady obowiązujące wCentrum Terapii Socratic ;
c) gdy udzielenie pomocy zagraża dobru pracownika i personelu;
d) gdy może zachodzić obawa konfliktu interesów wynikających z bliskich relacji,pokrewieństwa itp.;|
e) gdy priorytetowe jest udzielanie pomocy w innej formie, niż dostępna w Centrum TerapiiSocratic , np. związana z ochroną życia, zdrowia;
f) gdy klient korzysta z pomocy innego psychologa/terapeuty (dotyczy pomocypsychologicznej).
§6
- Rodzice dziecka mają prawo do informacji o zakresie udzielanej dziecku pomocy, o ile nie zagraża to dobru dziecka.
- Pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic świadczący pomoc bezpośrednią mają obowiązek zachowania w tajemnicy informacji związanych z klientem, uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu. Wyjątek od tej zasady stanowią sytuacje ściśle określone w przepisach
prawa oraz w wewnętrznych procedurach Centrum Terapii Socratic .
Rozdział IV
Procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka
§7
Wszyscy pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic działają na rzecz ochrony dzieci przed krzywdzeniem. W swojej pracy kierują się przepisami polskiego prawa. Każda informacja dotycząca podejrzenia krzywdzenia dziecka traktowana jest poważnie i wyjaśniana, bez względu na to czy
pochodzi od dziecka/rodzica/profesjonalisty oraz czy dotyczy podejrzenia krzywdzenia ze strony innego dziecka, rodzica, profesjonalisty czy też pracownika bądź personelu.
§8
- Postępowania, o których mowa w niniejszym rozdziale toczą się z zachowaniem zasady poufności.
- Pracownicy i personel, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych uzyskali dostęp do informacji o krzywdzeniu dziecka lub do informacji z tym związanych, są zobowiązani do zachowania ich w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
§9
- W przypadku zaobserwowania u pracownika lub personelu zachowania, które ma znamiona
zaniedbania dziecka, osoba będąca świadkiem takiego zachowania jest zobowiązana
niezwłocznie zareagować na sytuację oraz przekazać informację o tym Koordynatorowi
Polityki. Koordynator sporządza notatkę służbową zawierającą dokładny opis zaistniałej
sytuacji w oparciu o informacje uzyskane od bezpośredniego świadka, o ile nie otrzymał
informacji o zdarzeniu na piśmie. - Koordynator Polityki niezwłocznie przeprowadza rozmowę wyjaśniającą z
pracownikiem/personelem w obecności osoby, która poinformowała o zaniedbaniu. Z
rozmowy należy sporządzić notatkę służbową. Notatkę przekazuje się kierownictwu
Centrum Terapii Socratic . - Konsekwencją potwierdzenia przypadku zaniedbania dziecka może być przeniesienie
pracownika na inne stanowisko pracy lub rozwiązanie umowy, na podstawie której
pracownik świadczy pracę, bez wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym i ewentualne
poinformowanie o zdarzeniu organizacji związkowej zrzeszającej pracownika.
§10
- W przypadku zaobserwowania u dziecka symptomów wskazujących na zaniedbanie pracownik/personel, zgłasza ten fakt Koordynatorowi Polityki. Zaobserwowane objawy należy szczegółowo opisać.
- Koordynator niezwłocznie umawia się z rodzicami dziecka na spotkanie, w którym oprócz rodziców i kierownika Centrum Terapii Socratic uczestniczy psycholog oraz ewentualnie opiekun posiadający wiedzę o dziecku, z zastrzeżeniem ust. 6.
- W przypadku odmowy udziału lub nieusprawiedliwionego niestawiennictwa na spotkaniu, Koordynator podejmuje jeszcze jedną próbę umówienia spotkania z rodzicami. Jeżeli nie dojdzie do spotkania w kolejnym terminie, zawiadamia pracownika socjalnego pomocy
społecznej o zagrożeniu dobra dziecka. - W trakcie spotkania rodzice są informowani o podejrzeniu zaniedbywania dziecka oraz o działaniach podjętych przez Centrum Terapii Socratic w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, a także są zachęcani do podjęcia współpracy z psychologiem.
- Jeżeli rodzice nie chcą podjąć współpracy lub zaprzeczają ewidentnym objawom zaniedbania dziecka, Koordynator zawiadamia pracownika socjalnego pomocy społecznej o zagrożeniu dobra dziecka.
- W szczególnie skomplikowanych sytuacjach, Koordynator przekazuje prowadzenie sprawy Zespołowi Interwencyjnemu, który może podjąć współpracę z pracownikiem socjalnym pomocy społecznej lub z innymi instytucjami oferującymi specjalistyczną pomoc.
§11
- W przypadku zaobserwowania u dziecka symptomów wskazujących na możliwość krzywdzenia dziecka, pracownik/personel zgłasza ten fakt Koordynatorowi Polityki. Zaobserwowane objawy należy szczegółowo opisać w notatce służbowej.
- Koordynator Polityki niezwłocznie umawia się z rodzicami dziecka na spotkanie, w którym oprócz rodziców i Koordynatora uczestniczy psycholog oraz opiekun posiadający wiedzę o dziecku, z zastrzeżeniem ust. 7.
- W przypadku odmowy udziału lub nieusprawiedliwionego niestawiennictwa na spotkaniu rodziców, Koordynator zawiadamia pracownika socjalnego pomocy społecznej o zagrożeniu dobra dziecka w celu uruchomienia procedury Niebieskiej Karty.
- W trakcie spotkania rodzice są informowani o podejrzeniu krzywdzenia dziecka oraz o działaniach podjętych przez Centrum Terapii Socratic dla zapewnienia dziecku bezpieczeństwa. Celem rozmowy jest zdiagnozowanie sytuacji rodziny, w szczególności dziecka, oraz zebranie wszystkich informacji o ewentualnych zagrożeniach dobra dziecka.
- Na podstawie zebranego materiału, Koordynator Polityki wraz z psychologiem ocenia, czy zagrożone jest dobro dziecka i w zależności od oceny zamyka sprawę lub zawiadamia pracownika socjalnego pomocy społecznej o zagrożeniu dobra dziecka w celu uruchomienia
procedury Niebieskiej Karty. - Samopoczucie i stan dziecka są cały czas monitorowane przez pracownika/personel.
- W szczególnie skomplikowanych sytuacjach, Koordynator Polityki przekazuje prowadzenie sprawy Zespołowi Interwencyjnemu, który może podjąć współpracę z pracownikiem socjalnym pomocy społecznej lub z innymi instytucjami oferującymi specjalistyczną pomoc.
§ 12
W przypadku, gdy zachowanie pracownika, rodzica lub osoby trzeciej zagraża zdrowiu lub życiu dziecka, Koordynator Polityki lub pracownik/personel niezwłocznie wzywa pogotowie ratunkowe i zawiadamia Policję o popełnieniu przestępstwa.
Rozdział V
Zasady ochrony danych osobowych dziecka
§13
- Pomoc udzielana dziecku i jego rodzinie jest dokumentowana. Centrum Terapii Socratic przestrzega przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym danych wrażliwych, m.in. poprzez:
a) odbieranie pisemnej zgody klienta w na przetwarzanie danych osobowych;
b) wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo danych;
c) szkolenia pracowników;
d) zabezpieczenie dokumentacji zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej;
e) określenie jasnych zasad ujawniania zawartych w dokumentacji informacji instytucjom
trzecim (sądom, prokuraturze, zespołom interdyscyplinarnym).
§14
- Pracownicy i personel Centrum Terapii Socratic :
a) nie udostępniają przedstawicielom mediów informacji o dziecku ani o jego rodzicach;
b) nie kontaktują przedstawicieli mediów z dzieckiem ani z jego rodzicami;
c) nie wypowiadają się w kontakcie z przedstawicielami mediów o sprawach dotyczących dziecka lub jego rodziców (dotyczy także wypowiedzi, które nie są w żaden sposób utrwalane).
Rozdział VI
Zasady ochrony wizerunku dziecka
§15
- Uznając prawo dziecka do poszanowania jego dóbr osobistych, Centrum Terapii Socratic zapewnia ochronę wizerunku dziecka.
- Wizerunek dziecka nie może być użyty w formie lub publikacji obraźliwej dla dziecka lub naruszać w inny sposób dóbr osobistych dziecka.
- Pracownikowi/personelowi nie wolno umożliwiać osobom trzecim utrwalania wizerunku dziecka, w szczególności jego fotografowania lub filmowania, bez pisemnej zgody rodzica dziecka.
Rozdział VII
Rekrutacja i wdrożenie nowych pracowników
§16
- Centrum Terapii Socratic dokłada wszelkich starań, by zatrudniać pracowników i personel posiadających odpowiednie kwalifikacje i kompetencje, którzy podzielają wartości wynikające z Konwencji o Prawach Dziecka, w szczególności prawo dziecka do ochrony przed krzywdzeniem.
- Każdy kandydat na nowego pracownika/personel przesyła CV oraz w miarę możliwości referencje. Rozmowa kwalifikacyjna prowadzona jest przez dwóch pracowników. Przedmiotem rozmowy, oprócz sprawdzenia kompetencji i wiedzy kandydata, są również wszelkie ewentualne
przerwy w zatrudnieniu/edukacji. - Podczas rozmowy kwalifikacyjnej pracownicy informują kandydata o obowiązującej w Centrum Terapii Socratic Polityce. Przed przystąpieniem do pracy wybrany kandydat, oprócz innych wymaganych przepisami prawa dokumentów, składa oświadczenie dotyczące niekaralności za
przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności oraz przestępstwa na szkodę małoletniego, oraz o toczących się względem niego postępowaniach karnych. - Każdy nowo przyjęty pracownik/personel Centrum Terapii Socratic zapoznaje się z zapisami Polityki.
Rozdział VIII
Monitoring stosowania Polityki
§17
- Głównymi Koordynatorami Polityki są Pani Justyna Sordyl-Grajcar i Pani Joanna Purzycka.
- Do zadań Koordynatora Polityki należy:
a) reagowanie na sygnały naruszenia Polityki,
b) monitorowanie realizacji Polityki,
c) proponowanie zmian w Polityce. - Koordynatorzy przeprowadzają wśród pracowników/personelu Centrum Terapii Socratic ankietę monitorującą poziom realizacji polityki do 31 marca każdego roku.
- Koordynatorzy opracowują wyniki ankiet i sporządzają na ich podstawie raport z monitoringu wraz z wnioskami w zakresie ewentualnych zmian Polityki, który przekazują kierownikowi Centrum Terapii Socratic w terminie do 30 kwietnia każdego roku.
- Koordynator wprowadza do Polityki zmiany w trybie przewidzianym dla wprowadzenia Polityki.
ROZDZIAŁ IX
Przepisy końcowe
§18
Pracownicy i personel mają obowiązek zapoznania się z treścią Polityki i potwierdzenia tego faktu podpisem na liście prowadzonej przez Koordynatora.
§19
Polityka wchodzi w życie z dniem jej ogłoszenia.
- Polityka podlega ogłoszeniu poprzez umieszczenie w poczekalni Centrum Terapii Socratic oraz
zamieszczenie na stronie internetowej Centrum Terapii Socratic:
www.centrumterapiisocratic.pl